Условия возврата товара

Вернуть товар Вы можете согласно Закона Украины «О правах потребителей», в течение 14 дней с даты покупки при наличии товарного чека, или расходной накладной, в товарном виде оригинальной упаковке в исправном техническом  состоянии и полной комплектации. В случае сомнений принимающей стороны относительно исправности, товар может быть отправлен на техническую экспертизу.

Для оформления возврата товара необходимо заполнить ФОРМУ ВОЗВРАТА.

  

Товар принимается к возврату при соблюдении следующих условий:

1.      Строк возврата  14 дней с даты покупки

2.      На оборудовании отсутствуют следы использования и монтажа

3.      Сохранен товарный вид и не повреждена упаковка 

4.      Сохранена комплектность

5.      Наличие товарного чека

6.      Заполнена КВИТАНЦИЯ на ВОЗВРАТ

 

ВАЖНО!

 

·        При возврате оборудования такого как видеокамеры, видеорегистраторы для видеонаблюдения или другого оборудования с предустановленным программным обеспечением– ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ ЯВЛЯЕТЬСЯ сброс настроек программного обеспечения до заводских.

·        При не соблюдении данного условия – стоимость услуги сброса настроек до заводских оплачивается в размере 250 грн.

·        В противном случае, принимающая сторона имеет право отказать в приеме товара на возврат или обмет.

·        Заявки на возврат товара принимаются к рассмотрению после 14:00

·       Сток проведения экспертизы оборудования при приеме на возврат/обмен составляет до 10 рабочих дней

·       Возврат средств происходит на банковский счет Покупателя в течение трех рабочих дней после положительного заключения экспертизы   

·       В случае не соблюдения вышеупомянутых условий принимающая сторона сообщает о причине отказа Покупателю по указанному в Заявке не возврат номеру телефона

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

               Перед покупкой оборудования стоит тщательно уточнить все характеристики, комплектацию, цвет, совместимость с оборудованием сторонних производителей. Получить консультацию по всем вопросам Вы можете по номеру телефона в разделе Контакты

 

Стоимость доставки при возврате товара

Доставка товара при возврате осуществляется  «Новой Почтой»

Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам перевозчика и зависит от оценочной стоимости, фактического/объемного веса товара. Доставку оплачивает Клиент.

В случае если Вы получили не тот товар, который заказывали  (несоответствующего качества), стоимость доставки этого возврата оплачиваем мы.